Farhan Moeli2 days ago3 min5 Rekomendasi Software CRM Terbaik1. HubSpot HubSpot menjadi perusahaan ternama sejak performa Inbound Marketing pada software CRM mereka memberikan perubahan yang...
Farhan MoeliJun 22 minAplikasi CRM Sebagai Inovasi Meningkatkan Produktivitas BisnisTolak ukur produktivitas dalam sebuah bisnis dapat dilihat dari bagaimana seluruh komponen dan aktivitas yang terlibat dalam proses...
Farhan MoeliMar 22 minWhatsApp Business API, Solusi mudah Meningkatkan Produktivitas Customer ServiceSumber: Statista.com (2/03/2022) Menurut Statista.com pengguna WhatsApp di Indonesia pada tahun 2022 mencapai 80.5 juta orang. Populasi...
Farhan MoeliMar 24 minPendapatan Perusahaan, Kepuasan Pelanggan, dan Omnichannel Customer Service. Apa Hubungannya?Kepuasan pelanggan adalah bagian dari pengalaman pelanggan atau sering disebut Customer Experience (CX). CX dapat didefinisikan sebagai...