Apa itu Cloud-base Business Process Outsourcing bagi Contact Center
Apa itu Cloud-base Business Process Outsourcing bagi Contact Center
Search
Farhan Moeli
- Nov 21
- 3 min
Pengertian Customer Relationship Management dalam Perusahaan
Pengertian Customer Relationship Management dalam Perusahaan
2 views0 comments
Farhan Moeli
- Nov 3
- 3 min
Pengalaman Pelanggan dengan Dukungan Omnichannel Customer Service
Kepuasan pelanggan adalah bagian dari pengalaman pelanggan atau sering disebut Customer Experience (CX). CX dapat didefinisikan sebagai...
11 views0 comments
Farhan Moeli
- Sep 29
- 2 min
WhatsApp Business API dan 5 Fungsi Utamanya bagi Bisnis
WhatsApp Business API dan 5 Fungsi Utamanya bagi Bisnis
6 views0 comments
Farhan Moeli
- Sep 12
- 3 min
EXATECH Menawarkan WhatsApp Business API yang Terintegrasi dengan Contact Center Software
Mengelola contact center perusahaan di era digital ini memerlukan teknologi – teknologi terbaharu demi memaksimalkan performa dalam...
5 views0 comments
Farhan Moeli
- Aug 30
- 2 min
Relevansi Contact Center Terhadap Evolusi Bisnis
Menjelang akhir tahun 2022 ini, banyak sekali bisnis yang mulai berevolusi menjadi bisnis yang berbasis teknologi. Terlebih lagi, sektor...
6 views0 comments
Farhan Moeli
- Jul 11
- 2 min
Pengaruh WhatsApp Business API Terhadap Sales dan Revenue Bagi Perusahan
Pengaruh WhatsApp Business API Terhadap Sales dan Revenue Bagi Perusahan
4 views0 comments
Farhan Moeli
- Jul 5
- 3 min
5 Rekomendasi Software CRM Terbaik
1. HubSpot HubSpot menjadi perusahaan ternama sejak performa Inbound Marketing pada software CRM mereka memberikan perubahan yang...
9 views0 comments
Farhan Moeli
- Jun 2
- 2 min
Aplikasi CRM Sebagai Inovasi Meningkatkan Produktivitas Bisnis
Tolak ukur produktivitas dalam sebuah bisnis dapat dilihat dari bagaimana seluruh komponen dan aktivitas yang terlibat dalam proses...
10 views0 comments
Farhan Moeli
- Mar 2
- 2 min
WhatsApp Business API, Solusi mudah Meningkatkan Produktivitas Customer Service
Sumber: Statista.com (2/03/2022) Menurut Statista.com pengguna WhatsApp di Indonesia pada tahun 2022 mencapai 80.5 juta orang. Populasi...
21 views0 comments
Farhan Moeli
- Mar 2
- 4 min
Pendapatan Perusahaan, Kepuasan Pelanggan, dan Omnichannel Customer Service. Apa Hubungannya?
Kepuasan pelanggan adalah bagian dari pengalaman pelanggan atau sering disebut Customer Experience (CX). CX dapat didefinisikan sebagai...
33 views0 comments